<h2>Política de Privacidad</h2>
<p><strong>Última actualización: Enero 2026</strong></p>
<p>En <strong>La Clicka</strong>, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales de acuerdo con la legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.</p>
<h3>1. Responsable del Tratamiento de Datos</h3>
<p><strong>Razón Social:</strong> La Clicka<br>
<strong>Domicilio:</strong> Santiago, Chile<br>
<strong>Email de contacto:</strong> contacto@la-clicka.com<br>
<strong>Teléfono:</strong> +56 9 2686 4505</p>
<h3>2. Datos Personales que Recopilamos</h3>
<p>A través de nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:</p>
<ul>
<li><strong>Datos de identificación:</strong> Nombre, apellidos, RUT (opcional)</li>
<li><strong>Datos de contacto:</strong> Dirección de correo electrónico, número de teléfono</li>
<li><strong>Datos de navegación:</strong> Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia</li>
<li><strong>Datos comerciales:</strong> Información sobre servicios solicitados, presupuestos, comunicaciones</li>
</ul>
<h3>3. Finalidad del Tratamiento de Datos</h3>
<p>Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:</p>
<ul>
<li>Responder a consultas y solicitudes de información realizadas a través de formularios de contacto</li>
<li>Elaborar presupuestos y propuestas comerciales</li>
<li>Gestionar la relación comercial con nuestros clientes</li>
<li>Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)</li>
<li>Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web</li>
<li>Realizar análisis estadísticos y de rendimiento web mediante herramientas como Google Analytics</li>
<li>Gestionar campañas publicitarias en Google Ads y otras plataformas digitales</li>
<li>Cumplir con obligaciones legales y fiscales</li>
</ul>
<h3>4. Base Legal del Tratamiento</h3>
<p>El tratamiento de sus datos personales se basa en:</p>
<ul>
<li><strong>Consentimiento:</strong> Al completar nuestros formularios y aceptar esta política</li>
<li><strong>Ejecución de contrato:</strong> Cuando es necesario para prestar nuestros servicios</li>
<li><strong>Interés legítimo:</strong> Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis</li>
<li><strong>Obligación legal:</strong> Cuando sea requerido por la legislación chilena</li>
</ul>
<h3>5. Conservación de Datos</h3>
<p>Sus datos personales serán conservados durante:</p>
<ul>
<li>El tiempo necesario para atender su consulta o solicitud</li>
<li>Durante la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización</li>
<li>El plazo establecido por la legislación chilena para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables</li>
</ul>
<h3>6. Destinatarios de los Datos</h3>
<p>Sus datos personales podrán ser compartidos con:</p>
<ul>
<li><strong>Proveedores de servicios tecnológicos:</strong> Hosting (servidor web), email marketing, CRM</li>
<li><strong>Google LLC:</strong> Para servicios de Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager</li>
<li><strong>Procesadores de pago:</strong> En caso de contratación de servicios</li>
<li><strong>Autoridades competentes:</strong> Cuando sea requerido por ley</li>
</ul>
<p>Todos nuestros proveedores cuentan con las medidas de seguridad adecuadas y están obligados a mantener la confidencialidad de la información.</p>
<h3>7. Transferencias Internacionales de Datos</h3>
<p>Algunos de nuestros proveedores de servicios (como Google) pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias cumplen con los estándares de protección establecidos por la legislación chilena.</p>
<h3>8. Sus Derechos</h3>
<p>De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:</p>
<ul>
<li><strong>Acceso:</strong> Conocer qué datos personales tenemos sobre usted</li>
<li><strong>Rectificación:</strong> Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos</li>
<li><strong>Cancelación:</strong> Solicitar la eliminación de sus datos personales</li>
<li><strong>Oposición:</strong> Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades</li>
<li><strong>Información:</strong> Conocer el uso que se está dando a sus datos</li>
</ul>
<p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: <strong>contacto@la-clicka.com</strong></p>
<h3>9. Seguridad de los Datos</h3>
<p>Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:</p>
<ul>
<li>Acceso no autorizado</li>
<li>Pérdida, alteración o destrucción accidental</li>
<li>Tratamiento no autorizado o ilícito</li>
</ul>
<h3>10. Cookies y Tecnologías Similares</h3>
<p>Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra <a href=”/politica-de-cookies/”>Política de Cookies</a>.</p>
<h3>11. Formularios de Contacto</h3>
<p>Los datos proporcionados a través de nuestros formularios de contacto serán utilizados exclusivamente para:</p>
<ul>
<li>Responder a su consulta</li>
<li>Elaborar presupuestos solicitados</li>
<li>Gestionar la solicitud de servicios</li>
</ul>
<p>Al completar y enviar un formulario, usted acepta esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.</p>
<h3>12. Marketing y Publicidad</h3>
<p>Con su consentimiento expreso, podemos utilizar sus datos de contacto para:</p>
<ul>
<li>Enviar información comercial sobre nuestros servicios</li>
<li>Realizar campañas de email marketing</li>
<li>Mostrar publicidad personalizada mediante Google Ads y redes sociales</li>
</ul>
<p>Puede revocar este consentimiento en cualquier momento contactándonos o usando el enlace de cancelación incluido en nuestras comunicaciones.</p>
<h3>13. Menores de Edad</h3>
<p>Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.</p>
<h3>14. Modificaciones a esta Política</h3>
<p>Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de “Última actualización” correspondiente.</p>
<h3>15. Contacto</h3>
<p>Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:</p>
<ul>
<li><strong>Email:</strong> contacto@la-clicka.com</li>
<li><strong>Teléfono:</strong> +56 9 2686 4505</li>
<li><strong>Dirección:</strong> Santiago, Chile</li>
</ul>
<h3>16. Autoridad de Control</h3>
<p>Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado, puede dirigirse al Consejo para la Transparencia de Chile.</p>